Informativa alla clientela
Estinzione anticipata di contratti di credito ai consumatori
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Gentile Cliente,
la Corte di Giustizia dell’Unione Europea, con sentenza dell’11 settembre 2019 resa nella causa C-383/18 (c.d. “Sentenza Lexitor”), ha fornito un’interpretazione dell'art. 16 della Direttiva 2008/48/CE, secondo cui in caso di rimborso anticipato del finanziamento, il consumatore ha diritto alla riduzione di tutti i costi compresi nel costo totale del credito, con esclusione degli oneri fiscali.
Quali tipologie di rapporti di finanziamento possono rientrare nell’ambito di applicazione?
Possono beneficiare del rimborso i titolari di un contratto di finanziamento, sottoscritto a partire da giugno 2011, che presenti congiuntamente le seguenti condizioni:
- siano stati applicati al momento della conclusione del contratto costi fissi (c.d. “up front”), oltre gli oneri fiscali;
- sia stato estinto anticipatamente dal consumatore rispetto alla naturale scadenza;
- non sia decorso il termine ordinario di prescrizione decennale dalla data di estinzione del finanziamento.
Come presentare la richiesta di rimborso
La richiesta di rimborso di parte dei costi up front potrà essere formulata compilando l’apposito modulo qui presente.
Tale modulo, debitamente sottoscritto, dovrà essere inviato a Pitagora S.p.A., all’attenzione dell’Ufficio Assistenza Clienti, al seguente indirizzo di posta elettronica:
assistenzaclienti@pitagoraspa.it
oppure a mezzo posta ordinaria o raccomandata all’indirizzo Via dell’Arsenale n. 19 – 10121 Torino
oppure consegnando personalmente il modulo presso le nostre filiali e agenzie. L’elenco è disponibile al seguente link www.pitagoraspa.it/dove-siamo
La richiesta e l'eventuale riconoscimento del rimborso sono completamente gratuiti.
Non è necessario avvalersi di intermediari, consulenti o soggetti terzi per presentare la domanda.
Valutazione della richiesta presentata ed esito
Pitagora S.p.A. procederà all’esame della richiesta ricevuta e, qualora ne ricorrano i presupposti, provvederà alla restituzione delle somme spettanti, mediante le modalità di pagamento indicate dal richiedente tempestivamente e, comunque, entro 60 giorni dalla richiesta stessa.
Qualora, all'esito delle verifiche effettuate, non risulti sussistente il diritto al rimborso richiesto, la Società invierà al cliente apposita comunicazione contenente l'esito della valutazione svolta sempre nel termine di 60 giorni.
Assistenza Clienti
Per ogni ulteriore informazione o necessità di assistenza è possibile contattare il servizio Assistenza clienti al numero verde gratuito 800.135.913
La presente viene resa esclusivamente a fini informativi e non costituisce riconoscimento di alcun obbligo restitutorio a carico di Pitagora.
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Informativa alla clientela
Estinzione anticipata di contratti di credito ai consumatori
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Gentile Cliente,
la Corte di Giustizia dell’Unione Europea, con sentenza dell’11 settembre 2019 resa nella causa C-383/18 (c.d. “Sentenza Lexitor”), ha fornito un’interpretazione dell'art. 16 della Direttiva 2008/48/CE, secondo cui in caso di rimborso anticipato del finanziamento, il consumatore ha diritto alla riduzione di tutti i costi compresi nel costo totale del credito, con esclusione degli oneri fiscali.
Quali tipologie di rapporti di finanziamento possono rientrare nell’ambito di applicazione?
Possono beneficiare del rimborso i titolari di un contratto di finanziamento, sottoscritto a partire da giugno 2011, che presenti congiuntamente le seguenti condizioni:
- siano stati applicati al momento della conclusione del contratto costi fissi (c.d. “up front”), oltre gli oneri fiscali;
- sia stato estinto anticipatamente dal consumatore rispetto alla naturale scadenza;
- non sia decorso il termine ordinario di prescrizione decennale dalla data di estinzione del finanziamento.
Come presentare la richiesta di rimborso
La richiesta di rimborso di parte dei costi up front potrà essere formulata compilando l’apposito modulo qui presente.
Tale modulo, debitamente sottoscritto, dovrà essere inviato a Pitagora S.p.A., all’attenzione dell’Ufficio Assistenza Clienti, al seguente indirizzo di posta elettronica:
assistenzaclienti@pitagoraspa.it
oppure a mezzo posta ordinaria o raccomandata all’indirizzo Via dell’Arsenale n. 19 – 10121 Torino
oppure consegnando personalmente il modulo presso le nostre filiali e agenzie. L’elenco è disponibile al seguente link www.pitagoraspa.it/dove-siamo
La richiesta e l'eventuale riconoscimento del rimborso sono completamente gratuiti.
Non è necessario avvalersi di intermediari, consulenti o soggetti terzi per presentare la domanda.
Valutazione della richiesta presentata ed esito
Pitagora S.p.A. procederà all’esame della richiesta ricevuta e, qualora ne ricorrano i presupposti, provvederà alla restituzione delle somme spettanti, mediante le modalità di pagamento indicate dal richiedente tempestivamente e, comunque, entro 60 giorni dalla richiesta stessa.
Qualora, all'esito delle verifiche effettuate, non risulti sussistente il diritto al rimborso richiesto, la Società invierà al cliente apposita comunicazione contenente l'esito della valutazione svolta sempre nel termine di 60 giorni.
Assistenza Clienti
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La presente viene resa esclusivamente a fini informativi e non costituisce riconoscimento di alcun obbligo restitutorio a carico di Pitagora.
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Gentile Cliente,
la Corte di Giustizia dell’Unione Europea, con sentenza dell’11 settembre 2019 resa nella causa C-383/18 (c.d. “Sentenza Lexitor”), ha fornito un’interpretazione dell'art. 16 della Direttiva 2008/48/CE, secondo cui in caso di rimborso anticipato del finanziamento, il consumatore ha diritto alla riduzione di tutti i costi compresi nel costo totale del credito, con esclusione degli oneri fiscali.
Quali tipologie di rapporti di finanziamento possono rientrare nell’ambito di applicazione?
Possono beneficiare del rimborso i titolari di un contratto di finanziamento, sottoscritto a partire da giugno 2011, che presenti congiuntamente le seguenti condizioni:
- siano stati applicati al momento della conclusione del contratto costi fissi (c.d. “up front”), oltre gli oneri fiscali;
- sia stato estinto anticipatamente dal consumatore rispetto alla naturale scadenza;
- non sia decorso il termine ordinario di prescrizione decennale dalla data di estinzione del finanziamento.
Come presentare la richiesta di rimborso
La richiesta di rimborso di parte dei costi up front potrà essere formulata compilando l’apposito modulo qui presente.
Tale modulo, debitamente sottoscritto, dovrà essere inviato a Pitagora S.p.A., all’attenzione dell’Ufficio Assistenza Clienti, al seguente indirizzo di posta elettronica:
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oppure consegnando personalmente il modulo presso le nostre filiali e agenzie. L’elenco è disponibile al seguente link www.pitagoraspa.it/dove-siamo
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Non è necessario avvalersi di intermediari, consulenti o soggetti terzi per presentare la domanda.
Valutazione della richiesta presentata ed esito
Pitagora S.p.A. procederà all’esame della richiesta ricevuta e, qualora ne ricorrano i presupposti, provvederà alla restituzione delle somme spettanti, mediante le modalità di pagamento indicate dal richiedente tempestivamente e, comunque, entro 60 giorni dalla richiesta stessa.
Qualora, all'esito delle verifiche effettuate, non risulti sussistente il diritto al rimborso richiesto, la Società invierà al cliente apposita comunicazione contenente l'esito della valutazione svolta sempre nel termine di 60 giorni.
Assistenza Clienti
Per ogni ulteriore informazione o necessità di assistenza è possibile contattare il servizio Assistenza clienti al numero verde gratuito 800.135.913
La presente viene resa esclusivamente a fini informativi e non costituisce riconoscimento di alcun obbligo restitutorio a carico di Pitagora.
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Trasparenza
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La disciplina sulla trasparenza e sulle operazioni dei servizi bancari e finanziari persegue l’obiettivo di fornire ai clienti un’informazione corretta, comprensibile ed esauriente sui servizi bancari e finanziari proposti.
In questa sezione, pertanto, sono contenuti i principali documenti di trasparenza dell’offerta a te dedicata.
Ti mettiamo a disposizione i seguenti documenti:
Guide relative al prodotto della cessione del quinto e della delegazione di pagamento, al credito ai consumatori, alla centrale dei rischi nonché all’Arbitro Bancario Finanziario;
Modulo Informazioni Pubblicitarie con l’obiettivo di agevolarti nella scelta della tipologia di finanziamento maggiormente adatto alle tue esigenze personali ed economiche;
Rilevazione Trimestrale TEGM contente la rilevazione dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull’usura.
Le Guide, il Modulo Informazioni Pubblicitarie nonché la Rilevazione Trimestrale TEGM sono in formato scaricabile e stampabile e sono a disposizione presso tutte le Agenzie di Pitagora.
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Trasparenza
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La disciplina sulla trasparenza e sulle operazioni dei servizi bancari e finanziari persegue l’obiettivo di fornire ai clienti un’informazione corretta, comprensibile ed esauriente sui servizi bancari e finanziari proposti.
In questa sezione, pertanto, sono contenuti i principali documenti di trasparenza dell’offerta a te dedicata.
Ti mettiamo a disposizione i seguenti documenti:
Guide relative al prodotto della cessione del quinto e della delegazione di pagamento, al credito ai consumatori, alla centrale dei rischi nonché all’Arbitro Bancario Finanziario;
Modulo Informazioni Pubblicitarie con l’obiettivo di agevolarti nella scelta della tipologia di finanziamento maggiormente adatto alle tue esigenze personali ed economiche;
Rilevazione Trimestrale TEGM contente la rilevazione dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull’usura.
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Trasparenza
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La disciplina sulla trasparenza e sulle operazioni dei servizi bancari e finanziari persegue l’obiettivo di fornire ai clienti un’informazione corretta, comprensibile ed esauriente sui servizi bancari e finanziari proposti.
In questa sezione, pertanto, sono contenuti i principali documenti di trasparenza dell’offerta a te dedicata.
Ti mettiamo a disposizione i seguenti documenti:
Guide relative al prodotto della cessione del quinto e della delegazione di pagamento, al credito ai consumatori, alla centrale dei rischi nonché all’Arbitro Bancario Finanziario;
Modulo Informazioni Pubblicitarie con l’obiettivo di agevolarti nella scelta della tipologia di finanziamento maggiormente adatto alle tue esigenze personali ed economiche;
Rilevazione Trimestrale TEGM contente la rilevazione dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull’usura.
Le Guide, il Modulo Informazioni Pubblicitarie nonché la Rilevazione Trimestrale TEGM sono in formato scaricabile e stampabile e sono a disposizione presso tutte le Agenzie di Pitagora.
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Cessione del quinto Crediper
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Pitagora collabora con BCC CreditoConsumo nella distribuzione dei prodotti cessione del quinto e assimilati con marchio Crediper.
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Cessione del quinto Crediper
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Pitagora collabora con BCC CreditoConsumo nella distribuzione dei prodotti cessione del quinto e assimilati con marchio Crediper.
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Cessione del quinto Crediper
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Pitagora collabora con BCC CreditoConsumo nella distribuzione dei prodotti cessione del quinto e assimilati con marchio Crediper.
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Prestiti Personali by Younited Credit
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa ai prestiti personali Pitagora by Younited Credit è consultabile al seguente indirizzo https://it.younited-credit.com/trasparenza
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Prestiti Personali by Younited Credit
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa ai prestiti personali Pitagora by Younited Credit è consultabile al seguente indirizzo https://it.younited-credit.com/trasparenza
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Prestiti Personali Agos
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa ai prestiti personali Agos è consultabile al seguente indirizzo https://www.agoscorporate.it/trasparenza.aspx
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Prestiti Personali Agos
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa ai prestiti personali Agos è consultabile al seguente indirizzo https://www.agoscorporate.it/trasparenza.aspx
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Prestiti Personali Agos
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa ai prestiti personali Agos è consultabile al seguente indirizzo https://www.agoscorporate.it/trasparenza.aspx
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Credito per piccole e medie imprese by Banca AideXa
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa al credito verso le micro e piccole imprese, è consultabile al seguente indirizzo https://www.aidexa.it/informative/trasparenza/
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Credito per piccole e medie imprese by Banca AideXa
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa al credito verso le micro e piccole imprese, è consultabile al seguente indirizzo https://www.aidexa.it/informative/trasparenza/
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L’informativa precontrattuale, ai sensi della normativa sulla trasparenza, relativa al credito verso le micro e piccole imprese, è consultabile al seguente indirizzo https://www.aidexa.it/informative/trasparenza/
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Il Protocollo di Intesa Assofin – Associazioni dei consumatori
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Pitagora, nell’ottica di una costante opera di miglioramento delle comunicazioni e dei rapporti con la propria clientela, ha aderito al Protocollo d’Intesa CQSP sottoscritto da Assofin e le Associazioni dei Consumatori ritenendo primario l’obiettivo di trasparenza verso i consumatori sui diritti, le caratteristiche e i costi dei prodotti finanziari offerti.
Tale Protocollo si pone l’obiettivo di:
accrescere la tutela dei consumatori, prevenendo l’eventuale verificarsi di casi di sovraindebitamento ed evitando, dunque, che questi ultimi incorrano in situazioni debitorie complesse e insanabili;
valorizzare la trasparenza sostanziale nei rapporti con la clientela, incrementando il grado di consapevolezza e conoscenza, in merito ai costi da sostenere e alle caratteristiche del prodotto, anche di quei clienti che non hanno adeguate competenze finanziarie;
garantire la massima correttezza ed efficienza operativa da parte di tutti i soggetti coinvolti nella catena distributiva e di incentivare le reti di vendita alla ricerca di nuovi contratti di finanziamento piuttosto che al rinnovo di contratti già esistenti.
Per saperne di più consulta il Protocollo e l’elenco degli aderenti.
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Il Protocollo di Intesa Assofin – Associazioni dei consumatori
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Pitagora, nell’ottica di una costante opera di miglioramento delle comunicazioni e dei rapporti con la propria clientela, ha aderito al Protocollo d’Intesa CQSP sottoscritto da Assofin e le Associazioni dei Consumatori ritenendo primario l’obiettivo di trasparenza verso i consumatori sui diritti, le caratteristiche e i costi dei prodotti finanziari offerti.
Tale Protocollo si pone l’obiettivo di:
accrescere la tutela dei consumatori, prevenendo l’eventuale verificarsi di casi di sovraindebitamento ed evitando, dunque, che questi ultimi incorrano in situazioni debitorie complesse e insanabili;
valorizzare la trasparenza sostanziale nei rapporti con la clientela, incrementando il grado di consapevolezza e conoscenza, in merito ai costi da sostenere e alle caratteristiche del prodotto, anche di quei clienti che non hanno adeguate competenze finanziarie;
garantire la massima correttezza ed efficienza operativa da parte di tutti i soggetti coinvolti nella catena distributiva e di incentivare le reti di vendita alla ricerca di nuovi contratti di finanziamento piuttosto che al rinnovo di contratti già esistenti.
Per saperne di più consulta il Protocollo e l’elenco degli aderenti.
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Il Protocollo di Intesa Assofin – Associazioni dei consumatori
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Pitagora, nell’ottica di una costante opera di miglioramento delle comunicazioni e dei rapporti con la propria clientela, ha aderito al Protocollo d’Intesa CQSP sottoscritto da Assofin e le Associazioni dei Consumatori ritenendo primario l’obiettivo di trasparenza verso i consumatori sui diritti, le caratteristiche e i costi dei prodotti finanziari offerti.
Tale Protocollo si pone l’obiettivo di:
accrescere la tutela dei consumatori, prevenendo l’eventuale verificarsi di casi di sovraindebitamento ed evitando, dunque, che questi ultimi incorrano in situazioni debitorie complesse e insanabili;
valorizzare la trasparenza sostanziale nei rapporti con la clientela, incrementando il grado di consapevolezza e conoscenza, in merito ai costi da sostenere e alle caratteristiche del prodotto, anche di quei clienti che non hanno adeguate competenze finanziarie;
garantire la massima correttezza ed efficienza operativa da parte di tutti i soggetti coinvolti nella catena distributiva e di incentivare le reti di vendita alla ricerca di nuovi contratti di finanziamento piuttosto che al rinnovo di contratti già esistenti.
Per saperne di più consulta il Protocollo e l’elenco degli aderenti.
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Come funziona il prodotto Cessione del Quinto
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Perché tra le tante forme di finanziamento scegliere proprio la cessione del quinto? Vediamo come funziona questo particolare prodotto nelle sue caratteristiche principali. La Cessione del Quinto dello stipendio o della pensione è una forma di finanziamento non finalizzato. Questo vuol dire che le somme erogate non sono vincolate a determinate finalità o all'acquisto di specifici beni o servizi.
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Come funziona il prodotto Cessione del Quinto
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Perché tra le tante forme di finanziamento scegliere proprio la cessione del quinto? Vediamo come funziona questo particolare prodotto nelle sue caratteristiche principali. La Cessione del Quinto dello stipendio o della pensione è una forma di finanziamento non finalizzato. Questo vuol dire che le somme erogate non sono vincolate a determinate finalità o all'acquisto di specifici beni o servizi.
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Come funziona il prodotto Cessione del Quinto
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Perché tra le tante forme di finanziamento scegliere proprio la cessione del quinto? Vediamo come funziona questo particolare prodotto nelle sue caratteristiche principali. La Cessione del Quinto dello stipendio o della pensione è una forma di finanziamento non finalizzato. Questo vuol dire che le somme erogate non sono vincolate a determinate finalità o all'acquisto di specifici beni o servizi.
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I Diritti del Consumatore nella Cessione del Quinto
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Hai anche tu bisogno di un prestito, ma hai paura di non riuscire a capire cosa ti offrono?
Prima di scegliere, il consumatore ha il diritto di ottenere gratuitamente il modulo Secci, che costituisce un preventivo personalizzato.
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I Diritti del Consumatore nella Cessione del Quinto
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Hai anche tu bisogno di un prestito, ma hai paura di non riuscire a capire cosa ti offrono?
Prima di scegliere, il consumatore ha il diritto di ottenere gratuitamente il modulo Secci, che costituisce un preventivo personalizzato.
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I Diritti del Consumatore nella Cessione del Quinto
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Hai anche tu bisogno di un prestito, ma hai paura di non riuscire a capire cosa ti offrono?
Prima di scegliere, il consumatore ha il diritto di ottenere gratuitamente il modulo Secci, che costituisce un preventivo personalizzato.
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A chi rivolgersi per chiedere Informazioni o un Preventivo sulla Cessione del Quinto
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Sai che per richiedere la Cessione del Quinto puoi contare su un'assistenza ovunque ti trovi? Per il collocamento dei propri prodotti, Pitagora Spa si avvale di agenti in attività finanziaria iscritti negli elenchi tenuti dall'OAM, operanti presso agenzie e filiali presenti su tutto il territorio nazionale e dotati di adeguate competenze professionali.
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A chi rivolgersi per chiedere Informazioni o un Preventivo sulla Cessione del Quinto
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Sai che per richiedere la Cessione del Quinto puoi contare su un'assistenza ovunque ti trovi? Per il collocamento dei propri prodotti, Pitagora Spa si avvale di agenti in attività finanziaria iscritti negli elenchi tenuti dall'OAM, operanti presso agenzie e filiali presenti su tutto il territorio nazionale e dotati di adeguate competenze professionali.
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A chi rivolgersi per chiedere Informazioni o un Preventivo sulla Cessione del Quinto
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Sai che per richiedere la Cessione del Quinto puoi contare su un'assistenza ovunque ti trovi? Per il collocamento dei propri prodotti, Pitagora Spa si avvale di agenti in attività finanziaria iscritti negli elenchi tenuti dall'OAM, operanti presso agenzie e filiali presenti su tutto il territorio nazionale e dotati di adeguate competenze professionali.
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Le Garanzie
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Quali garanzie vengono richieste per ottenere una cessione del quinto?
Il rimborso delle rate non viene effettuato dal cliente bensì dal suo datore di lavoro o, nel caso dei pensionati, dall'ente previdenziale e il relativo importo è trattenuto direttamente dalla retribuzione o dalla pensione.
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Le Garanzie
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Quali garanzie vengono richieste per ottenere una cessione del quinto?
Il rimborso delle rate non viene effettuato dal cliente bensì dal suo datore di lavoro o, nel caso dei pensionati, dall'ente previdenziale e il relativo importo è trattenuto direttamente dalla retribuzione o dalla pensione.
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Quali garanzie vengono richieste per ottenere una cessione del quinto?
Il rimborso delle rate non viene effettuato dal cliente bensì dal suo datore di lavoro o, nel caso dei pensionati, dall'ente previdenziale e il relativo importo è trattenuto direttamente dalla retribuzione o dalla pensione.
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