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processo collocamento prodotti
Il processo di collocamento dei prodotti offerti da Pitagora
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Fase di consulenza dedicata al cliente
Sei interessato ad ottenere un finanziamento e hai richiesto di essere contattato per ricevere le informazioni utili ad effettuare una scelta consapevole e adatta alle tue esigenze? Un nostro agente in attività finanziaria, iscritto negli Elenchi tenuti dall’OAM, provvederà a chiamarti per approfondire le tue necessità e fissare un primo appuntamento per acquisire la documentazione necessaria all’istruttoria del prestito, tenuto conto della tua situazione finanziaria.
Prima di scegliere, nella fase precontrattuale, hai diritto di:
Ottenere gratuitamente il Modulo delle Informazioni Europee di base sul credito ai consumatori (c.d. Modulo SECCI) che, costituisce un preventivo personalizzato e che, in caso di sottoscrizione del finanziamento, costituirà il frontespizio del contratto;
Ottenere gratuitamente una copia del contratto idonea per la stipula;
Conoscere il T.A.E.G. (Tasso Annuo Effettivo Globale);
Essere informato su come recedere senza spese entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto mediante lettera raccomandata A.R. da inviare a Servizio Crediti presso Pitagora S.p.A., Via dell’Arsenale 19, Torino.
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Firma contratto
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Se le condizioni proposte e il preventivo presentato sono conformi alle tue necessità, un nostro agente in attività finanziaria organizzerà un ulteriore incontro (fisico o da remoto), in occasione del quale hai diritto di:
Prendere visione del Modulo SECCI con tutte le condizioni economiche, che costituisce il frontespizio del contratto (i contratti di credito indicano il tasso d’interesse e ogni altro costo, come indicato nella sezione 3.1 del Modulo SECCI);
Stipulare il contratto in forma scritta;
Ricevere una copia del contratto firmato, rilasciando attestazione di avvenuta consegna dello stesso;
Non avere condizioni contrattuali sfavorevoli rispetto a quelle indicate nel Modulo SECCI consegnato nella fase precontrattuale.
In esecuzione del contratto sottoscritto, previa verifica della documentazione propedeutica alla liquidazione dell’importo totale del credito, Pitagora procederà all’erogazione del finanziamento mediante bonifico bancario o assegno circolare.
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Il rapporto contrattuale
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Durante il rapporto contrattuale, hai il diritto di:
Ricevere comunicazioni sull’andamento del rapporto almeno una volta l’anno mediante un rendiconto che riporta ogni informazione rilevante e il riepilogo dei pagamenti pervenuti nel corso dell’anno precedente (Comunicazioni periodiche ai consumatori);
Ricevere, in qualsiasi momento del rapporto, a seguito di tua richiesta e senza spese, una tabella di ammortamento del finanziamento in essere (Tabella di ammortamento);
Trasferire il contratto presso un altro intermediario finanziario/bancario senza pagare alcuna penalità né oneri di qualsiasi tipo, nei casi previsti dalla legge (Portabilità).
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L'assistenza
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Pitagora fornisce gratuitamente – prima della stipula del contratto e per tutto il periodo a disposizione per l’esercizio del diritto di recesso – chiarimenti adeguati che ti consentano di valutare se il contratto proposto sia adatto alle tue esigenze e alla tua situazione finanziaria.
Hai pertanto diritto di rivolgerti a Pitagora o alla tua filiale di riferimento per ottenere spiegazioni aventi ad oggetto:
La documentazione precontrattuale fornita da Pitagora;
Le caratteristiche essenziali del prodotto offerto;
Gli effetti che possono derivare dalla conclusione del contratto, in termini di obblighi economici e conseguenze del mancato pagamento.
Nella documentazione precontrattuale e contrattuale sono specificati i riferimenti a cui puoi rivolgerti per ottenere i chiarimenti di cui necessiti.
Pitagora assicura altresì che il personale incaricato di fornire i chiarimenti abbia un’adeguata e aggiornata conoscenza dei contratti di credito offerti, nonché dei diritti dei consumatori e delle regole previste.
Puoi rivolgerti al seguente numero telefonico: 800135913. La chiamata è gratuita
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