Dichiarazione di accessibilità Portale Clienti

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per inosservanza della legge 4/2004. Al fine di realizzare la presente dichiarazione di accessibilità abbiamo preso in considerazione gli standard WCAG 2.1 e l’esperienza utente di un panel test costituito da persone con differenti disabilità che hanno testato il sito. Si sono servite di tecnologie assistive come i principali screen reader (Jaws, NVDA o VoiceOver) il cui scopo è quello di interpretare i contenuti della pagina, presentandoli come output vocali. Screen reader e sintesi vocali sono strumenti utilizzati da persone cieche, ipovedenti e con disturbi dell’apprendimento (lettura, attenzione ecc.). I risultati dei test mostrano un notevole incremento del livello di accessibilità rispetto all’assesment condotto l’anno scorso a testimonianza dell’impegno profuso da Pitagora S.p.A. nel rifacimento dei proprio portali e nella risoluzione delle criticità presenti, al fine di facilitare e migliorare l’esperienza utente di tutti i suoi utenti. Ciononostante, alcuni utenti potrebbero incontrare difficoltà nella fruizione di alcune funzioni di questo sito, in quanto solo in parte accessibili:

1.1.1 Contenuti non testuali: all’interno del portale sono presenti elementi grafici privi di testo alternativo.

2.4.3 Ordine del focus: la finestra di dialogo che riporta i “Dati aggiornati” e quella per effettuare il “Logout” vengono intercettate dalle tecnologie assistive a fondo pagina; questo comportamento potrebbe risultare non prevedibile per alcuni utenti.

2.1 Accessibile da tastiera: il portale è navigabile da tastiera; tuttavia, il focus non è sempre visibile. Ad esempio, il focus non è visibile all’interno della finestra di dialogo “Logout” e attorno al pulsante per mostrare/nascondere la password nella schermata di “Login”.

4.1.2 Nome, ruolo, valore: sono presenti degli elementi, ad esempio, nella schermata “Il tuo finanziamento” a cui sono associati un ruolo e un’etichetta non coerenti. Tali indicazioni potrebbero rendere difficoltosa la comprensione del contenuto per gli utenti che navigano tramite tecnologie assistive.