Dichiarazione di accessibilità Portale Clienti

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.

Al fine di realizzare la presente dichiarazione di accessibilità, abbiamo preso in considerazione gli standard WCAG 2.1 e l’esperienza utente di un panel costituito da persone con differenti disabilità, che hanno testato il sito utilizzando diverse tecnologie assistive e modalità di interazione, tra cui screen reader (Jaws, NVDA, VoiceOver), navigazione tramite tastiera e funzionalità di ingrandimento.

Indichiamo di seguito le non conformità e i relativi criteri di successo WCAG:

1.4.3 Contrasto (minimo): in alcuni casi, il contrasto tra il testo e lo sfondo non è sufficiente a garantirne un’adeguata leggibilità.

1.4.4 Ridimensionamento del testo: aumentando la dimensione del testo fino al 200%, alcuni contenuti o funzionalità non rimangono pienamente disponibili oppure risultano sovrapposti, tagliati o difficili da utilizzare.

1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali: alcuni componenti dell’interfaccia, indicatori di stato ed elementi grafici necessari alla comprensione presentano un contrasto insufficiente rispetto ai colori adiacenti.

1.4.12 Spaziatura del testo: modificando la spaziatura di caratteri, parole, righe e paragrafi, alcuni contenuti risultano sovrapposti, tagliati o non più pienamente leggibili e utilizzabili.

2.1.1 Tastiera: alcune funzionalità non possono essere utilizzate completamente tramite tastiera o mediante un’interfaccia equivalente, impedendo l’accesso agli utenti che non utilizzano il puntatore.

2.4.3 Ordine del focus: in alcuni casi, il focus della tastiera si sposta tra gli elementi interattivi secondo un ordine che non rispetta la sequenza logica e visiva, rendendo meno comprensibili o utilizzabili i contenuti.

2.4.7 Focus visibile: durante la navigazione tramite tastiera, l’indicatore del focus non è sempre visibile o sufficientemente riconoscibile, rendendo difficile individuare l’elemento attivo.

3.3.2 Etichette o istruzioni: alcuni campi o controlli che richiedono l’inserimento di dati non dispongono di etichette o istruzioni sufficientemente chiare per comprenderne lo scopo e le modalità di compilazione.

4.1.2 Nome, ruolo, valore: per alcuni componenti dell’interfaccia, il nome, il ruolo, lo stato o il valore non sono comunicati correttamente alle tecnologie assistive oppure le relative variazioni non vengono rese disponibili programmaticamente.